每天在淘寶平臺交易的消費者非常的多，總是會有那么幾個產生糾紛的，而且和商家無法協商出結果，這樣的情況下可以去找淘寶小二介入，那么在哪里找淘寶小二呢?下面為大家進行介紹 。

淘寶小二在哪里進入?
如果是賣家，可以在賣家中心中找到淘寶小二的溝通入口 。溝通入口非常醒目，具體的展現形式是個可愛的藍色小象，通常都在賣家中心頁面的左側，直接點擊就可以召喚客服了 。
另外還可以通過在手機上去和淘寶小二進行溝通，只需要手機上有千牛工作臺就可以了 。在工作臺的首頁，將頁面像右側滑動下，就可以看到找客服的圖標，點圖標，就可和淘寶小二溝通了 。
如果是買家想找小二：
【淘寶小二在哪里進入？小二介入對店主好嗎？】1、進入主頁，在此頁面上找到登陸口，點登陸 。
2、登成后，點瀏覽器頂部的“我的”–“已買到的” 。進入買家去找淘寶客服，解決疑難問題 。
3、進入購物單頁面后，在頂部會看到有“聯系客服”，會出現下拉列表，這時可點里面的“用戶客服”進入頁面中 。
4、點后會看到有：聯系、自助服務兩選項卡，默認打開的是聯系窗口，按照提示可以點推薦詞查看信息 。
找小二有用嗎?
正常情況下，找小二肯定是有用的，只要占理提供證據，基本上小二是非常公平的 。
小二介入對店主好嗎?
介入會影響上活動，申請退貨，如是介入了就有糾紛存在了，如果當月內超過5筆會限制參加淘寶活動 。介入就是申請了，如果判決了，那么評分里面會顯示店有糾紛 。
介入處理，判定為店主的責任 。如真的是自己的責任，最好是不要讓小二介入，如果產品不是很貴，就可做到“退款不退貨”，這樣可以避免因介入而產生的問題 。
如果是你的責任，且小二也介入了，那么店的搜索排名定會受影響，想要把影響放到最小，這時候最好用直車穩定層級，不要因為搜索的下降而影響成交金額，導致全店綜合質量得分的進一步下降，所以，到了這步也需要用到外力來幫忙 。
淘寶小二通常是在商家有事或者是用戶需要時才會出現的，當然，如果雙方有問題，這時候小二也不是立馬就能知道，所以，需要找小二才可以處理，大家應該知道如何去找了吧 。

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