在近5月中旬開始 , 京東618就已經打響了“全球年終購物節”的口號 , 將這年中剁手節的戰線拉了將近整整一個月 , 直到6.19當天 , 劉強東驕傲的曬出了戰績:
京東全球年中購物節累計下單金額達1592億元 , 其中出庫訂單金額同比增長超過37% 。618期間 , 90%以上自營訂單實現當日達或次日達 。那在這一輪又一輪的電商活動轟炸中 , 京東是如何打造自己的購物節 , 來達到這樣的戰績?大眼妹將從618主題、活動進程和活動特點總結三個方面在此給出一個自己的見解 , 有不對的地方 , 還希望大家多多交流指正~
一、口號主題的迭代變化 今年京東將618節日推向了全球200個國家和地區 , 比如京東泰國平臺上線 , 越南電商Tiki上線京東商品 , 跨境業務實現雙通 。
因此口號主題也由2017年的“全民年終購物節—打破忙碌 , 盡享好物”改為“全球年終購物節—點燃你的熱愛” , 且全球購不僅可以調動消費者的購物熱情 , 還擴寬了市場 , 符合年輕消費群體的愛好和消費升級的現狀 , 緊跟消費趨勢 。
二、活動進程策劃 從引流-分流-流量活躍-爆發-返場 , 京東這次將活動策劃的仍然十分緊密又復雜 , 大致進程如下:
由百度搜索指數可知 , 這次京東618的活動預熱引起了好幾次波動 , 比如5.25集旺旺卡開始以后 , 5.26的618發布會 , 5.31的圖書促銷活動 , 6.5的店鋪粉絲節 , 等等 , 尤其是6.18達到巔峰 。
2.1引流 2.1.1線上
- 其他渠道引流:包括微信公眾號、愛奇藝和騰訊等視頻直播、今日頭條的導購文章等等的直接引流 。外部活動引流:京東微信手Q購物618腦洞大開SOS過關游戲 朋友圈刷屏求助過關 達到活動宣傳的目的 。內部渠道引流:利用APP內部活動來促進站內用戶從站外引流 。比如:
1)2038年的我 , 根據上傳的圖片利用AI技術生成2038年后自己的形象 , 結尾處有“去買點好貨/炫耀一下” , 可以通過內部消費人群的宣傳來向站外引流 。【這樣賣貨絕對快速成功爆款 618活動促銷詳細講解】2.1.2 線下
2)集5種汪汪卡平分20億京豆 , 該活動是通過“關注店鋪、與好友互贈卡片、AR掃描618符號”三種方法來獲取旺旺卡(這次的AR獲卡可以縮短用戶參加活動的途徑、培養用戶掃描習慣、用戶行為積累數據 , 優化算法 , 從而提升算法識別的準確度) , 類似于支付寶的集五福活動 , 在具有社交意味的“與好友互贈卡片”途徑中 , 有些用戶為了獲取卡片會找尋好友幫助 , 在一定程度上有引流作用 。
除了各人流密集的地區鋪張廣告以外 , 這次京東在無界零售方面 , 聯動銀泰 , 永輝 , 盒馬 , 沃爾瑪等線下零售體進行618促銷并與其線上活動相呼應 , 起到了為線上引流的作用 。
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