閑魚賣家不發貨會有懲罰嗎?不發貨怎么辦?

閑魚上面有很多賣家在出售自己用不到的東西,這對于注重性價比的買家來說,是一個非常不錯的淘寶機會 。正常情況下,在閑魚店鋪拍下商品以后,賣家都會利用快遞寄給買家,但是也有一些賣家長時間不發貨,導致買家苦等了很久,那么閑魚賣家不發貨會有懲罰嗎?
一、閑魚賣家不發貨會有懲罰嗎?
會有的 。根據平臺的規則,閑魚賣家在交易過程中如果承諾了發貨的時間,一定要履行發貨的承諾,如果沒有履行的話,就可能被平臺處罰了 。但是如果賣家在買家拍下商品以后后悔了,是可以取消訂單的,這一點是平臺賦予的權利,所以是可以使用的 。
二、不發貨怎么辦?
1、在后臺點提醒發貨,首先打開閑魚客戶端,點擊我的選項,在我買到的頁面中找到未發貨的訂單 。如果訂單的狀態處于待發貨,這個時候是不會自動確認收貨打款給賣家用戶的,可以點提醒發貨或直接在閑魚上聯系對方確認發貨的情況 。
【閑魚賣家不發貨會有懲罰嗎?不發貨怎么辦?】2、申請退款 。申請退款以后,這時賣家還是可以點發貨的,他點了發貨以后再申退就會要求退回貨物了 。所以最好在閑魚退款前,先收集下對方沒有發貨的證據,交易狀態的截圖、聊天的記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器中,左邊看到聊天對方的名字再一起截圖) 。
3、如果對方一直不發貨也不退款,也沒有合理解釋,可以投訴“拍下不賣”的這種情況,之前閑魚新增的投訴受理范圍,擴展到有關拍下到發貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣 。并且申請客服介入,就可以解決了 。
閑魚賣家在平臺出售商品,要遵守平臺的規則,這是最基礎的,不然出現了違規的行為,肯定會被平臺處罰的,所以一定要注意 。

    猜你喜歡