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快手賣家不發貨怎么治他們？如何投訴？

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我們在快手平臺購物了以后，等商家發貨就行了，有的時候會出現商家們發貨不及時的情況，在這樣的情況下，作為快手用戶怎么操作呢?下面我們了解一下吧 。
快手賣家不發貨怎么治他們?
1、經由官方APP發起投訴 。搜索并打開【快手】官方app，找到并點擊【≡】，找到【設置】并點擊，跳轉至該頁面后點擊【關于-反饋與幫助】，即可跳轉至客服中心，找到并打開【購物】分欄里的【舉報店鋪賣家】選項，點擊界面下方的【聯系客服】，就可以向客服進行投訴反饋 。
或是在打開官方app后，選擇并點擊頁面左上方的【≡】，進入【快手小店】界面后，點擊【我的訂單】選擇要投訴的小店，進入該店鋪后點擊右上角的【…】，選擇【舉報】，并輸入所要投訴的問題即可 。
2、通過官方客服電話進行問題反饋 ?？梢該艽颉?00-101-5454”聯系官方客服發起投訴 。
假設對客服的處理結果不認同或是不滿意的，還可以選擇通過“消費者協會”進行維權 。
1、在微信小程序發起申訴 。
【快手賣家不發貨怎么治他們？如何投訴？】(1)打開微信后，找到小程序里的【全國12315平臺】小程序;
(2)進入到此平臺的小程序后，選擇【我要投訴】，接著閱讀《投訴須知》后，點擊【同意】;
(3)接著轉入到【請選擇投訴單位】的界面，選擇所需投訴的軟件平臺總公司所在地，以及填入該app主體公司的企業名稱(企業名稱，可以到企查查、天眼查等相關軟件中搜索需要投訴的app名稱即可查到);
(4)接著選擇所對應的企業，再次確認該公司經營范圍等信息;
(5)接著轉入到【業務信息】頁面，輸入投訴的具體內容，隨后提交即可 。
2、直接打消費者申訴熱線進行申訴 。撥打【12315】消費者投訴熱線進行問題反饋，只有在人工客服上班時間撥打，人工客服才會接聽的 。
客服接聽時間為：法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30 。另外需要注意的是，在撥打電話時，需要加上賣家所在城市或者要投訴的app公司總部工商登記地的城市的區號，也就是【區號+12315】 。
若消費者在快手平臺上購買了東西后商家不發貨，可以通過在快手平臺上聯系在線客服進行投訴，至于如何進行操作，各位親們可以參考以上為大家整理的內容哦 。

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