
京東自營商品訂單退款:
商品出庫前:若商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘后完成退款審核 。商品送往配送站前:若商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款審核 。
商品送往配送站的途中:若訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核 。
拒收訂單:訂單拒收后,系統會自動提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核 。
*注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請直接聯系客服處理 。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理 。
【京東退款申請要多久到賬】
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