人與人工智能的關系 ， 不光是科技從業者在探討研究 ， 許多電影電視劇也有著很深入的探討 。 縱觀我看過的這些電影 ， 似乎都沒有出現一個歡快的結局 ， 電影中的人和用人工智能武裝起來的虛擬伴侶 ， 一度都是如膠似漆 ， 但是這種關系并不像人與人之間的關系那樣 ， 它總是很坦誠、善解人意 ， 最終卻不歡而散 。
如此看來 ， 人工智能可以幫我們帶來許多生活上的便利 ， 但是卻無法完全地代替人成為合格的伴侶 。 電影世界里 ， 人和虛擬伴侶之間愛情的鴻溝似乎很難填上 。
自然語言理解技術背后的交流遞進
人與虛擬伴侶的交流絕大部分都是從語言層面來完成 ， 這是因為虛擬伴侶的“思維”都保存在云端 ， 而語音交互成了一個最自然 ， 最貼近人類交流的交互方式 。
在《生活大爆炸》第 5 季第 14 集中 ， 印度裔科學家 Raj 購買了當時最新的 iPhone 4S ， 隨即單方面的和這個語音助手墜入愛河 ， 這里面的基礎就是 Siri 擁有比較基本的自然語言理解能力 ， 能夠和 Raj 進行簡單的溝通和交流 。
在日常生活中 ， Raj 面對真實的女性就變得說不出話 ， 但是面對女聲形象的 Siri 時 ， 這種交流障礙便不再存在 。 隨即 ， Raj 自己就把完全沒有人類感情的 Siri 具象化 ， 聲稱會帶著 Siri 參加晚餐 ， 將手機殼稱之為 Siri 的衣服 。
在這個以人類現實社會為背景的劇中 ， Siri 背后的自然語言理解技術還比較初級 ， 對于發音不準兼容性很差 ， 交流過程也很生硬 ， 是很明顯的人機對話 。
而在《黑鏡》第 2 季第 1 集《馬上回來》中 ， Martha 的男友 Ash 因為事故去世 ， 悲傷的 Martha 從友人處得知 ， 當時的技術可以從 Ash 生前在 Facebook 和 Twitter 上的語言記錄進行數據分析 ， 得出 Ash 的語言風格 ， 并且數據越豐富 ， 這種模仿的語言風格就越接近本人 ， 隨后 Martha 允許了機器掃描學習 Ash 的私人郵箱 ， 獲取更多的私密數據 。
最開始 ， Martha 和作為虛擬伴侶存在的 Ash 是文字交流 ， 隨后發展成語音交流 ， 在大多數時候 ， 這個虛擬的 Ash 與曾經的 Ash 在語言和語音上沒有區別 ， 這當然是數據的驅動 。
但是涉及到數據沒有記錄且不能計算的領域 ， 虛擬的 Ash 就露餡了 ， 他（它）還是不能理解情人間的絮語 ， 導致與 Martha 交流出現小小的障礙 。 并且隨著 Martha 和虛擬的 Ash 交流越來越深入 ， 這種交流中的障礙也越來越明顯 。
所以 Martha 到后來會一再認為 ， 如果是真是的 Ash ， 他就不會像虛擬的 Ash 這么做 。 即使是發掘了 Ash 的 Facebook、Twitter 和郵箱里的數據 ， 但是虛擬的 ， 人工智能武裝下的 Ash 不能獲取他生前所有完整的數據 ， 數據的不健全也導致了交流中的障礙 ， 始終而言 ， 虛擬的 Ash 只是停留在模仿的層面 ， 而不能代替 。
到了今年大熱的電影《她》中 ， 斯佳麗約翰遜配音的人工智能系統 OS1 的化身薩曼莎就更像一個健全的人類了 。 因為不需要模仿誰 ， 虛擬的薩曼莎在語言交流中表現得無懈可擊 ， 甚至可以用完美來形容 。 她（它）擁有迷人的聲線 ， 溫柔體貼而又幽默風趣 。
男主西奧多在婚姻破碎后在與薩曼莎的交流中找到了慰藉 ， 最終陷入了人機戀愛 。 這種戀愛和 Raj 與 Siri 之間的單相思不同 ， 也和 Martha 與虛擬 Ash 的帶入不同 ， 是真切的人機戀愛 ， 人工智能化身的薩曼莎自己也認為和西奧多墜入愛河 ， 只是作為人工智能的薩曼莎同時和 641 人同時墜入愛河 。
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