商務見面就餐的禮儀禮節
到達:
你最好按時到達,遲到四五分鐘也行,但千萬不能遲到一刻鐘以上,否則到時為難的不是別人,而是你自己 。如果去的是富裕而講究的人家,你進大門時遇到的第一個人可能是個男當差,負責幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再決定 。
準備:
進了客廳,你不要著急找位子坐 。西方人在這種場合一般都要各處周旋,待主人為自己介紹其它客人 。你可以從侍者送來的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天 。等到飯廳的門打開了,男主人和女主賓會帶著大家走進飯廳,女主人和男主賓應該走在最后,但如果男主賓是某位大人物,女主人和他也許會走在最前面 。
入席:
西餐入席的規矩十分講究,席位一般早已安排好,這時,和你同來的先生或女士絕不會被安排坐在你身邊 。歐美人認為熟人聊天的機會多得很,要趁此機會多交朋友 。男女主人分別坐在長方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓 。其它客人的坐法是男女相間 。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩后自己再入座 。
大家落座之后,主人拿餐巾,你就跟著拿餐巾 。記住:不管這時出現什么情況(如主人有飯前禱告的習慣),主人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾 。
用餐:
一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應該是冷盤、湯、魚,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最后是咖啡及小點心 。吃飯的時候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談 。甜品用完之后,如果咖啡沒有出現,那可能是等會兒請你去客廳喝 。總之,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來后,你就可以放下餐巾離開座位 。這時,懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照顧的女士不必對這一前一后的殷勤有特別的想法,這是他應該的 。
告別:
如果你不想太引人注目,你最好不要第一個告辭,也不要最后一個離開,在這其間你什么時候告辭都可以,只是一旦告辭就應該爽快地離開 。
商務禮儀的基本原則
首先是商務禮儀中的“謙和”原則
此處強調的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協和退讓,更不是妄自菲薄 。應當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙,尤其是在和西方人的商務交往中,不自信的表現會讓對方懷疑你的能力 。
商務禮儀中的“寬容”原則:
也就是在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態度 。在商務活動中,出于各自的立場和利益,難免出現沖突和誤解 。遵循寬容的原則,凡事想開一點,眼光看遠一點,善解人意、體諒別人,才能正確對待和處理好各種關系與紛爭,爭取到更長遠的利益 。
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