職場冷暴力名詞解釋:
所謂“職場冷暴力” , 是指被上司或同事群體用非暴力的方式刺激 , 致使心靈受到嚴(yán)重傷害的行為 。其主要體現(xiàn)在長期飽受譏諷、漠視 , 嚴(yán)重的甚至包括精神虐待、逼迫辭職 , 它會(huì)使人產(chǎn)生各種心理不適 , 如壓抑、郁悶等 , 從而導(dǎo)致生理上的不適癥狀 , 如身體的消化、免疫、代謝等功能受到損害 , 最終反應(yīng)在工作中的職業(yè)倦怠、甚至離職 。職場冷暴力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一大障礙 。
“冷暴力”的概念最先出現(xiàn)在婚姻家庭中 , 是一種由挫折感轉(zhuǎn)化的非武力的攻擊行為 。現(xiàn)在這一概念已經(jīng)蔓延到職場中 , 被稱為“職場冷暴力” , 表現(xiàn)出的是一種人際關(guān)系上的不和諧 。包容欲較弱的人反應(yīng)特質(zhì)為排斥、對立、疏遠(yuǎn)、回避、孤立 , 包容欲較強(qiáng)的人則剛好相反 。控制欲較強(qiáng)的人希望通過權(quán)力權(quán)威 , 與他人建立和維持良好的關(guān)系 , 表現(xiàn)為使用權(quán)力、權(quán)威以影響、控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)他人;相反特質(zhì)表現(xiàn)為:反抗權(quán)威、忽視秩序 , 受人支配或追隨他人等 。
據(jù)調(diào)查 , 職場冷暴力主要來源于上級 , 或者是無法融入的同事小圈子 , 而遭受冷暴力者大多不會(huì)主動(dòng)爭取正面溝通 , 而是選擇忍耐或者離職 。職場冷暴力不僅會(huì)打擊員工的積極性 , 對公司也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響 。
案例分析:
【心理in詞:職場冷暴力 是什么意思】 許多職場人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知 , 此時(shí)此刻 , 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要 。
孤立:“慘死”于無形
故事1:小王新加盟了一家公司的銷售部 , 剛開始大家相處非常融洽 。但幾個(gè)月下來 , 小王每次都是業(yè)績冠軍 。慢慢地他發(fā)現(xiàn)公司的一些老同事開始孤立他 , 對他愛搭不理的 。
故事2:剛畢業(yè)的Yolly所在的財(cái)務(wù)部 , 同事大多保守謹(jǐn)慎 , 與生性活潑的她格格不入 。Yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤 , 有時(shí)會(huì)連累大家一起受批評 , 盡管同事們表面上不說什么 , 但私下對她抱怨很多 。后來只要一出錯(cuò) , 大家都會(huì)認(rèn)為是她的責(zé)任 , 慢慢地她就被排斥和孤立在圈外 。
冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡 。Yolly被同事視作為異類 , 久而久之 , 就被傷害于無形 。所以若性格不合群 , 總找不到和群體的共同話題 , 無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化” , 那么 , 要么選擇被同化 , 要么離開 。在故事1中 , 如果排除其他因素 , 小王的被孤立則可能是嫉妒心理惹的禍 。
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