面試在招聘中的作用已越來越重要 ， 幾乎每一個稍微好一點(diǎn)的工作都要經(jīng)過面試才可能獲得 。
實(shí)際上 ， 面試也是供需雙方心理上的較量 。作為應(yīng)聘者來說 ， 了解對方的心理特征 ， 做到“明明白白他的心” ， 就能變被動為主動 。因此 ， 適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué) ， 掌握面試考官的基本心理特征 ， 有準(zhǔn)備、有針對性地參加面試 ， 對提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的 。根據(jù)筆者了解 ， 面試考官有這么三個基本心理特征應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)掌握 ， 即：最初印象和負(fù)面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目 。
最初印象和負(fù)面加重傾向
國外有學(xué)者研究后得出結(jié)論 ， 至少有85%的考官在面試真正開始前 ， 已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象 。最初印象對面試的過程和結(jié)果有著十分重要的作用 。根據(jù)心理學(xué)的原理 。如你給人留下的最初印象不好 ， 那么要改變這種印象將是很困難的 ， 這就是負(fù)面加重傾向的作用 。了解了考官的這一心理特征 ， 我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備自己的應(yīng)聘資料 ， 盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長所掩蓋 。當(dāng)然更不要因?yàn)樽约旱拇┲虬纭⒚嬖囬_始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象 。
雇傭壓力和暗示
這里所說的雇傭壓力 ， 是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力 。考官的雇傭壓力對應(yīng)聘者來說是個機(jī)會 。有人曾作過實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組 ， 告訴其中的一組 ， 他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)；而對另一組的人說 ， 他們已快完成招聘任務(wù)了 。結(jié)果 ， 被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組 ， 對應(yīng)聘者面試的評價 ， 要遠(yuǎn)高于另外一組 。當(dāng)然 ， 應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力 ， 但是 ， 在面試中 ， 考官完全可能無意識地流露出這種情緒 。由于急于完成某崗位的招聘任務(wù) ， 考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒 ， 甚至主動引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問題 。比如 ， 他們會說：“在外語上 ， 你應(yīng)該沒有什么問題吧” ， “根據(jù)你的經(jīng)歷 ， 對某技術(shù)問題可能不成問題吧”等等 。在大部分情況下 ， 暗示不會這么赤裸裸 ， 而是會有點(diǎn)隱晦 ， 比如 ， 考官認(rèn)為你的回答是正確時 ， 他會面露微笑 ， 或輕輕地點(diǎn)頭 。不失時機(jī)地把握考官的雇傭壓力 ， 及時地接住暗示 ， 并沿著這條路走下去 ， 你就可能達(dá)到目的 。

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