用改進(jìn)溝通技能的方法增強(qiáng)自信
溝通是一種重要的技能 ， 在和上司的溝通中需要不斷地提高自己的技能 ， 比如在溝通內(nèi)容上 ， 要堅持使自己觀點清晰、重要內(nèi)容有理有據(jù) ， 而且能夠被理解；在溝通方式上 ， 采用上司容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度、情緒 ， 剛開始的時候最好更多地采用面對面溝通的方式 ， 熟悉之后可以采用電話、電子郵件的方式 。
擯棄職場“懼上癥”心理 教你如何正常與上司打交道
你可以選擇工作 ， 但很難選擇上司 。如果與上司的關(guān)系不順暢怎么辦？一些來自職業(yè)培訓(xùn)專家的建議 ， 能幫助你正確處理與老板的關(guān)系 。
學(xué)會如何傳遞信息 。
俄亥俄州的組織變革咨詢家帕蒂·哈撒韋女士認(rèn)為 ， “你的行事方法可能與眾不同 ， 但若要改進(jìn)關(guān)系的話 ， 你需要適應(yīng)上司的習(xí)慣 。”首先你必須知道上司喜歡怎樣的信息傳遞方式：寫個便條 ， 發(fā)封電子郵件 ， 召開會議 ， 還是打個電話？通常我們都用自以為正確的方式表述意見 ， 事實上 ， 打動他人的方法是了解和滿足他們的需求 。
了解上司的好惡 。
他經(jīng)常抱怨的問題是什么？你能否分辨出他是發(fā)怒還是滿意？馬薩諸塞州一家咨詢公司的總裁約翰娜·羅斯曼認(rèn)為 ， 了解上司的目標(biāo)和期望對下級來說是很重要的 ， 這樣你就可以讓老板清楚你在其中能夠起到的作用 。此外 ， 上司的缺點往往能給你成長的機(jī)會 。
別對上司期待太多 。
當(dāng)下屬的常錯誤地認(rèn)為上下級關(guān)系是條單行道 ， 忘記了自己也有責(zé)任創(chuàng)建有效的工作關(guān)系 。加利福尼亞的組織心理學(xué)家邁克爾·史密斯指出 ， “我們應(yīng)該記住老板只不過是接受了一個嚴(yán)峻任務(wù)的普通人 ， 他不可能解決所有問題 ， 所以下級要承擔(dān)自己的責(zé)任 ， 別指望上司是包辦一切的完美家長 。”
幫助上司成功 。
你的成功是和上司聯(lián)系在一起的 ， 幫助上司干好工作也就意味著你的成功 。史密斯說 ， 很多人先入為主地認(rèn)為上司肯定不喜歡被指導(dǎo) ， “他們錯了” 。伊利諾伊州一家全球性制造公司7年里換了6個老板 ， 信息系統(tǒng)部門主管每次都給新老板不少指導(dǎo) ， 老板們也都對他的建議表示贊賞 。老板通常都不是技術(shù)專業(yè)出身 ， 這位主管認(rèn)為他有必要給老板上上技術(shù)課 ， 但他同時也小心翼翼不踏出界限 。他的建議明確傳達(dá)了一個信息———他無意于往上爬 ， 而只想干得更好 。羅斯曼就此評論說 ， “給上司提出建議 ， 但不要他們感到有敵意 。你不是在評判他們 ， 而是在幫助他們建立影響力 。”

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