【情緒認(rèn)知行為三者的關(guān)系圖 認(rèn)知情緒行為三者關(guān)系】
有人總結(jié)說，女士開車最討厭的就是老公坐在副駕駛，指手劃腳，能把人氣死 。
我最近作為副駕駛，體驗(yàn)了這句話的深度洞察，反思是如何指手劃腳的 。
下午要開車出去一趟，由于喝了酒緣故，愛人開車，讓我坐副駕駛，保駕護(hù)航，起到心安和導(dǎo)航作用 。
結(jié)果，對(duì)于愛人來說 ， 沒有心安，只有心堵 。用她的話說 ， 知道了我是什么人，也就少生氣不生氣了 ， 我只好自嘲應(yīng)對(duì) 。
有兩次瞎指揮導(dǎo)航 。一次原本跟著手機(jī)導(dǎo)航即可 ， 我看到導(dǎo)航線路顯示堵車，指揮轉(zhuǎn)向另一條路，結(jié)果轉(zhuǎn)路很遠(yuǎn) 。接下來有兩條車道 ， 導(dǎo)航要求左轉(zhuǎn)彎，好容易并道過去，我看到車多又想指揮直行繞路，這次沒有聽我的，說好不容易并道，就聽導(dǎo)航的 。
導(dǎo)航原本就是最優(yōu)線路，自然不會(huì)錯(cuò)，可是瞎指揮就出現(xiàn)了兩條路線 ， 導(dǎo)致路線沖突，這就是鐘表法則，有一塊表知道時(shí)間，有了兩塊表就不知道準(zhǔn)確時(shí)間了 。
除了瞎指揮導(dǎo)航，還有就是著急表現(xiàn) 。擔(dān)心人家租房等的時(shí)間長(zhǎng)，想快點(diǎn)過去 ， 不是自己開車，擔(dān)心愛人著急，我就說別著急 。
問題出在說話語氣上，嘴上說著別著急，語調(diào)高昂 ， 語氣刺耳，明顯是不滿意人家開車不如自己，自己先著急了 。
心里想著好好的 ， 表現(xiàn)方式卻是指責(zé)抱怨不滿，背后是傲慢心理，這就是貪嗔癡慢疑之慢 。
汽油濾芯10萬公里沒換 ， 汽油濾芯堵塞車子會(huì)有什么表現(xiàn)汽油濾芯分別有內(nèi)置汽油濾芯和外置汽油濾芯 。內(nèi)置汽油濾芯很少車輛會(huì)使用，其能夠使用較長(zhǎng)時(shí)間才需要進(jìn)行更換，一般來說10萬公里左 。
再次理解態(tài)度三要素 ， 情緒、認(rèn)知、行為，一般三者是一致的，如果不一致 ， 要以情緒為主看態(tài)度 。
這個(gè)例子就非常典型，嘴上說別著急，安慰人的意思 ， 這是認(rèn)知內(nèi)容，可是情緒上自己先著急不滿了，給人真實(shí)感受是沒有舒適只有堵心 。
從溝通73855法則來說，溝通三個(gè)方面即內(nèi)容、語調(diào)、表情，帶來的溝通效果所占比例分別是7%、38%、55% ， 話語內(nèi)容說的再好，語調(diào)也會(huì)暴露真實(shí)態(tài)度，而表情更是細(xì)微處見真情 。
什么是鏈接？鏈接是指兩個(gè)設(shè)備之間的連接 。它包括用于一個(gè)設(shè)備能夠與另一個(gè)設(shè)備通信的電纜類型和協(xié)議 。
可見 ， 情緒是溝通最基礎(chǔ)的語言，好心辦壞事的所謂好是自己認(rèn)為的，好不好不是自己說了算，而是別人感受說了算，感受不會(huì)欺騙人 。
情緒就是感受，感受后面是需要的表達(dá)，著急不滿抱怨等等負(fù)性情緒后面，可以歸納為最基礎(chǔ)的需要缺失，也就是安全感不足 。
想想開車這樣的事情，滿足安全感是第一位的，想要幫助駕駛員，副駕駛能做的就是要滿足安全感，起碼不添亂不添堵，而副駕駛要做的則是自己首先有安全感，如果沒有則老老實(shí)實(shí)自己去滿足，不要通過負(fù)性情緒在別人那里獲得 。
馬斯洛需求理論可以簡(jiǎn)化為3個(gè)層次，即生理、社會(huì)、心理需求，對(duì)應(yīng)為安全感、親密感、成就感，對(duì)于情緒管理來說 ， 要想有效果，別整那些沒有的高層次需求，先好好滿足自己和別人安全感，打好基礎(chǔ) ， 勝過千言萬語 。
最直接的反思就是，即將失控爆發(fā)情緒時(shí) ， 自問一句，我這樣做能滿足人家安全感嘛？！
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