采訪人員李丹超
在商業(yè)管理的詞典中 ， O2O始終是近年的熱詞 。O2O是什么？它可以是阿里蘇寧剛剛上演的423億元聯(lián)姻大戲，也可以是你手機上一個為生活提供便利的普通APP 。
今天，由浙江日報報業(yè)集團主辦 ， 傳媒夢工場承辦的“技術(shù)驅(qū)動下的城市O2O”峰會暨2023中國新媒體創(chuàng)業(yè)大賽O2O專場在杭州舉行 。創(chuàng)意到創(chuàng)業(yè)的華麗變身背后，O2O還有多少深藏的機會和風險？
瞄上垂直細分市場
“城市越大人越孤獨，科技越發(fā)達人越容易變宅 。我們的產(chǎn)品主要針對80后和90后群體，解決他們單身、生日和聚會的娛樂需求 。”在路演現(xiàn)場，“”創(chuàng)始人鄭昆第一個推介起團隊的創(chuàng)業(yè)項目 。
將目光瞄準城市單身青年的娛樂需求，切中的市場痛點巧妙而精準 。仔細瞅一眼本輪參賽項目列表，不難發(fā)現(xiàn)進入路演環(huán)節(jié)的9個O2O項目，幾乎都跟日常生活息息相關(guān) 。
“深食季美食”通過體驗式報道，為用戶找到最適合的餐廳；“美房圈”由B端突破，為開發(fā)商提供房產(chǎn)移動營銷整體解決方案；“尚課無憂”在學生與藝術(shù)教育者中間 ， 搭建了學習平臺 。
小眾玩家的垂直領(lǐng)域，成為O2O創(chuàng)業(yè)大軍的新寵 。這批路演項目的共同特點是：接地氣、做垂直以及移動端 。
“如果你把一個垂直行業(yè)做深做透，也就能夠在一個點上擁有抗衡巨頭的力量 。”本屆大賽的評委之一，浙報集團CTO蔣純認為，“在深刻理解行業(yè)運營規(guī)則上用互聯(lián)網(wǎng)方式提供解決方案 ， 才是O2O真正的生命力 。”
如果你還在為O2O的內(nèi)涵疑惑不已 ， 那么不妨到手機APP下載商城逛一逛 。從線上到線下，不只是大型商業(yè)綜合體的特權(quán)，更是身邊衣食住行玩的全新解決方案：上班的忙碌時光里，有人已為你把車洗好了；不想出門美發(fā)美甲 ， 不如找找靠譜的APP上門服務吧 。
如何成為活下來的2%
創(chuàng)業(yè)比賽總是殘酷的 。5分鐘的演講時間、8分鐘的嘉賓提問環(huán)節(jié)，接下來步入決出勝負的關(guān)鍵結(jié)點 。在將近兩個小時的路演之后，年輕的創(chuàng)業(yè)團隊“”脫穎而出奪得冠軍，“食一”、“玩具柜”項目分別拿下今天新媒體創(chuàng)業(yè)大賽的亞軍和季軍 。經(jīng)這一仗，三個項目收獲了中國新媒體創(chuàng)業(yè)大賽總決賽的入場券 。
O2O的戰(zhàn)場上 ， 從來都是腥風血雨 。人們一邊討論著各種“O2O項目死亡名單”，另一邊又關(guān)注著創(chuàng)業(yè)者們新的本地化O2O探索 。滴滴快的總經(jīng)理朱磊曾說：“O2O這個領(lǐng)域，能長遠做下去的公司只有2%左右，98%的公司都會倒下 。”如何才能成為活下來的2%？
“我發(fā)現(xiàn)美國的校園里，學生洗衣服都很方便，而國內(nèi)的學校就沒有那么完善的洗衣設施了 。”“”項目的創(chuàng)始人許昕做的事是洗衣服：用戶在網(wǎng)站或移動端下單，配送人員取貨、洗衣、烘干，24小時內(nèi)送回用戶手中 。目前用戶的二次使用率超過80%，每周下單用戶達到總用戶的20% 。
作為冠軍隊，我們可以嘗試在“”的身上解剖一個優(yōu)質(zhì)O2O項目的必備素質(zhì) 。在9個項目中，有兩個是做洗衣服務的 。可為什么是“”勝出?“”的目標人群是大學生和城市單身群體，相比一般的社區(qū)洗衣點，用戶的粘性更強、需求更為旺盛 。并且在運營效果上，它已有的兩個成功試點區(qū)給了投資者信心 。米倉資本創(chuàng)始合伙人沈振說：“我們的創(chuàng)業(yè)項目要善于捕捉國際上的一些新潮流新技術(shù)，而不僅僅是把線下的服務搬到線上 。”
“對于O2O項目，線下供應鏈很關(guān)鍵 ， 很多項目線下沒有資源，做起來就比較難；線上也要有很強的運營能力，我們看中的是項目長遠發(fā)展和團隊本身的素質(zhì) 。”在路演現(xiàn)?。煞萌嗽迸加雋蘇憬滯蹲使芾砉狙芯吭繃趺魑?nbsp;， 這樣的參賽現(xiàn)場他去過很多，每次他都會靜靜地在會場搜尋創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀面孔 。無獨有偶，就在會場的另一處，一位頭皮蹭亮的觀眾忍不住搶過話筒，企圖和在旅游目的地做集裝箱酒店項目的“”洽談 。而此時，六和律師事務所合伙人樓一萍也坐在人群中默默觀察創(chuàng)業(yè)項目還需要哪些法務咨詢 。
O2O不是經(jīng)驗的重復
追溯O2O在國內(nèi)的進程，最早是在團購網(wǎng)站興起之時 。人們通過網(wǎng)站的臨時性促銷，獲得物美價廉的商品和服務 。再后來，商業(yè)門戶網(wǎng)站遍地開花 ， 直到現(xiàn)在扎根移動端的微電商占據(jù)重要角色 。
從這次比賽也能發(fā)現(xiàn)，移動端O2O參差不齊，已到洗牌的時候了 。要不被洗掉，還得會“玩” 。“很多人會把微電商和微商混為一談，這兩者是有區(qū)別的 。微電商最大的不同，就是擁有正規(guī)交易渠道和擔保交易 。它可能會提供一些小而精美的產(chǎn)品 。”在有贊大客戶部負責人無妄看來，移動端O2O玩的就是粉絲經(jīng)濟 。
說得直白點，粉絲經(jīng)濟考驗的是對手中流量的掌控能力 。無妄講到一個案例：廣州日報微信平臺曾經(jīng)做了一個活動，讓廣東人用普通話給平臺發(fā)一句拜年語音，發(fā)音標準的可以獲得一個紅包 。因為人們對自身普通話水平的“自信程度”，活動收獲了160萬人參與，成本卻只有5萬元 。“你可能并不知道，當你擁有100萬粉絲的時候，群發(fā)一次的效果甚至會超過一次聚劃算的反饋 。微電商講究的是和粉絲玩起來，把自己當成粉絲 ， 你的產(chǎn)品能打動你自己的時候，就成功了 。”無妄說 。
而如何讓產(chǎn)品打動自己，需要精明的布局 。億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼總編黃淵普說：“如今的O2O正由一線城市向二三線城市擴展、滲透 。”渠道下沉固然重要，但面對不同的市場 ， 所需的營銷手段和產(chǎn)品品類都是不同的 。比如最近興起的一個買菜軟件，在一線城市大受歡迎，周末經(jīng)常出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象；而此前相似的軟件在二三線城市卻如曇花一現(xiàn) 。歸根結(jié)底，創(chuàng)業(yè)者沒有認識到城市大小對人們出行意愿的不同影響，市場調(diào)研很重要 。
【尋找時代創(chuàng)業(yè)的新風向】“你們需要忘記過去的經(jīng)驗 ， 改造原有的產(chǎn)業(yè)鏈，O2O不是原來經(jīng)驗的重復 。”蔣純說，這次比賽涌現(xiàn)出一批商業(yè)模式創(chuàng)新的項目，但商業(yè)模式是容易被模仿的，O2O創(chuàng)業(yè)項目中“技術(shù)驅(qū)動”的味道還應當再濃一些、獨特性更強一點 。
?。ū頸ê賈?月12日訊）
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