來源:中國政府網, 中國普法, 遼寧法制報
導讀:住在小區里, 你需要了解這些法律知識, 不懂就吃大虧了 。
1、小區物業服務一般包含哪些內容?
答:小區物業服務的內容應當按照小區物業服務合同的約定進行 。
根據《物業管理條例》第二條的規定, 物業服務指的是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理, 維護相關區域內的環境衛生和相關秩序的活動 。
一般而言, 物業服務具體包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容 。
2、一般的物業公司可以為任何小區服務嗎?
答:不可以, 看等級 。 物業公司分三個等級, 一級資質的物業公司可以承接各類物業管理項目, 二級資質的物業公司可承接30萬平方米以下的住宅項目, 三級資質的物業公司可承接20萬平方米以下的住宅項目 。
3、預交物業費有沒有法律上的依據?
答:按照規定, 物業管理公司不得違背業主或非業主使用人的意愿提前收費;經批準可以預收的, 預收期不得超過6個月, 對此, 若是物業公司沒有出示政府行政部門批準文件, 可以拒交 。

4、業主有權審查物業管理企業的收支嗎?
答:沒有 。 只有業主委員會可以請有關審計部門進行審計 。 因為一般的業主不具備專業的財務資質, 即使是專業財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明 。
5、房屋有質量問題, 業主能拒交物業費嗎?
答:在物業管理法律關系中, 業主應該向物業管理公司給付物業費, 業主是債務人, 物業管理公司是債權人;而在房屋買賣關系中, 業主是債權人, 開發商是債務人 。 業主不能要求物業管理公司為開發商前期的建設質量等問題負責, 因此不能以物業管理費來抵消前述遺留問題產生的損失 。 應該按照合同約定向物業管理公司給付物業管理費 。
至于前期出現的遺留問題, 如果保修服務可以解決的, 通過保修服務解決 。 保修服務解決不了的問題或者其他非保修方面的問題, 應該由開發商負責解決 。 開發商應該按照國家法律、法規、合同約定等, 承擔相應的民事責任 。
6、交房后一直未裝修, 是否應交納物業費?
答:在物業公司書面通知業主交費后, 就算業主一直未裝修居住, 也應當交納物業費 。
最高人民法院已經頒布了司法解釋, 《關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第六條規定:“經書面催交, 業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費, 物業服務企業請求業主支付物業費的, 人民法院應予支持 。 物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務, 業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的, 人民法院不予支持 。 ”
7、不交物業費, 物業公司有權停水停電嗎?
答:供水、供電合同的雙方當事人為業主與供水、供電公司;物業管理合同的雙方當事人為業主與物業管理公司, 兩者處于不同的法律關系中 。
停水停電的權利是供水、供電公司的一項重要合同履行抗辯權, 物業公司不是供水供電合同的主體, 自然不享有供水供電權 。 在物業管理合同中, 約定在業主欠繳物業費的情況下, 物業公司可以以停水停電為懲罰手段, 在合同法上屬于涉他條款, 依據合同相對性原則, 這種條款應征得權利人的同意, 否則, 為無效條款, 業主反而可以追究物業管理公司的侵權損害賠償責任 。 在這種情況下, 如果物業公司擅自停水停電給供水、供電公司造成損失, 供水供電公司也可以向物業公司索賠 。
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