|職場上,精明的管理者都掌握了這三個“套路”,越早知道越好( 二 )
精明的管理者 , 總會營造一個更加輕松舒適的工作環(huán)境 , 讓大家有“暢所欲言”的前提 , 才能更好地為下一步工作提前做好布局的工作 。
套路三:帶著答案提問 , 實則提前矛盾化解有沒有發(fā)現(xiàn) , 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會拋出問題給下屬?如果你以為領(lǐng)導(dǎo)沒能力 , 把問題丟給下屬 , 那就大錯特錯了 , 這才是高明的領(lǐng)導(dǎo)聰明之處 。
事實上 , 領(lǐng)導(dǎo)之所以能走上那個位置 , 必然有自己的過人之處 , 大多數(shù)情況是心里早有答案 , 但還是會把問題拋給下屬 。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然有自己的答案 , 但是一說出來之后 , 必然會引發(fā)一系列的問題 , 比如 , 討價還價、擺困難、提問題、甚至是無腦“迎合”……這樣無形中增加了管理成本 。
那么不如交給次一級的下屬去找解決的辦法 , 比如 , 老板交給副總 , 副總傳遞給中層 , 中層又開始向下傳導(dǎo)……將問題一級一級傳導(dǎo) , 最終達(dá)到宣貫到每一級的目的 。
這樣做不僅可以表示領(lǐng)導(dǎo)對下屬的重視 , 還能看到下屬遇到問題是如何應(yīng)對 , 會不會站在自己的立場上思考問題 , 會不會替上級考慮 。
如果說下屬應(yīng)對的方法與上級的答案一致 , 那么就會同意 , 也會提升下屬的存在感;如果下屬的方法與上級的答案有所出入 , 那么就會提出新的問題 , 進(jìn)行調(diào)整讓下屬更接近心中的答案 , 直到調(diào)整到滿意為止 。
方案是你提出來的 , 那么你沒有反駁的理由 , 或者說反對的聲音會在這個過程中減少 , 這樣將矛盾化解于無形之中 , 或者是減少了很大一部分的對抗情緒 。
高明的領(lǐng)導(dǎo)總是遇到問題 , 除非時間非常緊迫、事態(tài)嚴(yán)重 , 否則一定是“上級提問題 , 下屬找答案”的原則 , 上下充分溝通 , 尋找“化解”之法 , 并非一味地解決問題 。
寫在最后【|職場上,精明的管理者都掌握了這三個“套路”,越早知道越好】精明的管理者擅長調(diào)動大多數(shù)人的積極性 , 而這些常見的“套路”就是實現(xiàn)無形中管理的方式 。 最合理的方式是 , 各人自主 , 不必苛求 , 因為選擇所以承受結(jié)果 , 用不著多費心 , 就可以順利地達(dá)成想要的效果 。
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