雞蛋|茶葉蛋上滿是雞糞!山東一女子吃早餐時,拿了1份豆漿2個茶蛋3個包子

雞蛋|茶葉蛋上滿是雞糞!山東一女子吃早餐時,拿了1份豆漿2個茶蛋3個包子

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雞蛋|茶葉蛋上滿是雞糞!山東一女子吃早餐時,拿了1份豆漿2個茶蛋3個包子

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山東青島 , 一女子到包子鋪吃早餐 , 她拿了1份豆漿2個茶蛋3個包子 , 正當她津津有味的品嘗包子時 , 卻突然發現 , 一個店員端著一盆雞蛋 , 正在往煮茶蛋的鍋里放 , 可是雞蛋上卻有殘留的雞糞 , 看到此情此景 , 再想想剛剛吃進去的茶蛋 , 她覺得這件事不能視而不見!
 
一天 , 閑來無事的張女士到朋友家做客 , 因為兩人聊的比較晚 , 當天就沒有回家 , 第二天一早 , 在她回家的路上 , 正好路過某包子鋪 , 于是她就準備吃飽了后再回家 。
 
按照自己的飯量 , 她點了一份豆漿 , 兩個茶蛋和三個包子 , 可吃著吃著似乎感覺有點沒吃飽 , 于是她就打算再去拿點吃的 。
 
可就在這時 , 有一個店員端著一盆雞蛋從她的身邊走過 , 她定睛一看 , 這盆雞蛋根本就沒洗 , 并且上面還沾著雞糞 , 只見對方把這些雞蛋逐個放進煮茶蛋的鍋里 。


 
她一邊看著對方的舉動一邊暗自琢磨 , 吃茶蛋的時候會出現兩種情況 , 一種愿意吃不破皮的 , 一種專門喜歡吃破皮的 , 因為只有破皮的才能吃出茶蛋真正的味道 , 莫非說煮茶蛋的時候都不洗嗎?
 
看到此情此景 , 再想想自己剛剛吃過的那兩個破皮的茶蛋 , 她的內心瞬間就萬馬奔騰 , 隨之而來的就是一陣翻江倒海 。
 
張女士覺得 , 對于這件事 , 她不能視而不見 , 于是她就走過去直接質問:“這些雞蛋連洗都沒洗 , 上面還有雞糞 , 竟然直接放在鍋里煮 , 你們的做法考慮過顧客的感受嗎?”
 
店員當時就被問的啞口無言 , 只好喊來店長解決此事 , 為了拿到一手材料 , 她在等待的過程中隨手拍了一段視頻 , 看看他們在有圖有真相的情況下如何解釋?
 
對方走過來一看 , 立即解釋道:“雞蛋在下鍋之前都要經過清洗 , 今天可能是后廚給忙忘了 , 請您多多包涵” 。
 
或許他們也意識到了自己的問題 , 為了盡快息事寧人 , 便主動提出把張女士的兩個茶蛋給退了 , 并愿意做出10倍賠償!


 
盡管店家主動做出了讓步 , 但張女士并不接受他們的做法 , 她覺得退不退錢賠不賠償都是小事 , 如果這件事不被她發現 , 是不是這一鍋帶糞的雞蛋都得被吃掉?
 
她越想越生氣越想越氣憤 , 既然他們損害消費者的利益 , 我就讓他們嘗嘗損害別人的后果 , 隨后 , 她就決定尋求幫助 , 又把剛剛看到的一幕如實地講述了一遍 。
 
面對鏡頭 , 對方表示 , 今天的這件事肯定是偶然事件 , 因為以往在雞蛋下鍋之前都要經過兩次清洗 , 或許是今天后廚太忙了 , 或許是店員的疏漏造成的 , 對于這件事 , 他們將舉一反三 , 并承諾以后也不會出現類似的情況 。
 
那么 , 對于這件事 , 我們站在法律的角度上 , 又該如何看待這個問題呢?
 
1、消費者進店用餐就與店家形成了一種服務合同關系 , 店家的責任就是要給消費者提供一個安全、衛生的就餐環境 , 并且要做到飯菜衛生達標 , 消費者用餐后及時付款 , 雙方的責任義務就此完成 。
 
在本案中 , 店家提供的雞蛋衛生不達標 , 雖然沒有達到很惡劣的程度 , 但是已經接近了違法的邊緣 , 因為這種行為 , 不僅侵犯了消費者權益 , 同時也違反了食品安全法的相關規定 。
 

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