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但是
深圳的譚女士近日點了份漢堡
結果卻惡心得讓人吃不下飯
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譚女士向采訪人員報料稱
她于6月6日晚上購買了2個漢堡
在吃漢堡時意外發現食物上
疑似有兩條“蛔蟲”
這讓她驚嚇不已
▼
市民投訴
吃漢堡時疑似發現“蛔蟲”
要求店家給予賠償卻無果
“吃著吃著突然發現兩條蛔蟲 ， 膽都嚇沒了！”譚女士稱 ， 6月6日晚她在線上購買了兩個華萊士雞排堡 ， 并前往龍崗區的餐廳取餐 。
譚女士提到 ， 她取餐后 ， 將食品帶回家食用 ， 但在吃漢堡時卻突然發現疑似有兩條“蛔蟲” ， 這讓她大吃一驚 。
“發現肉醬里有蟲子在蠕動 ， 想吐又吐不出來 ， 惡心壞了 。
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譚女士介紹稱 ， 她目前懷孕27周 ， 擔憂遇見食品安全問題對身體健康造成影響 。
譚女士表示 ， 她發現問題后隨即前往門店 ， 向店員進行反饋投訴 ， 但至今未得到妥善處理 ， “當時店員說店長在老家 ， 一直敷衍我的訴求 ， 并沒有給予確切說法和相關賠償 。 ”
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店家回應
該顧客并非在店內就餐
售后問題未得到相關鑒定
隨后 ， 采訪人員聯系了位于深圳市龍崗區的該門店 ， 相關負責人回應稱 ， 譚女士購買漢堡后并未在店內就餐 。
“當時她買了漢堡后就離店了 ， 過了三個多小時才前往店內說食品有質量問題 ， 當晚銷售那么多漢堡 ， 就只有這一位顧客在反饋有蛔蟲 ， 我們也很疑惑 。 ”門店工作人員表示 ， 譚女士反饋的售后問題暫未得到相關鑒定 ， “我們也不知道到底是肉絲還是蛔蟲 ， 當時要求她去相關部門鑒定 ， 但也一直沒有 。 所以至今我們也不清楚她反饋的異物到底是什么東西 。 ”
消費者遇到這種問題
【相關|一孕婦吃漢堡，發現疑似“蛔蟲”！華萊士回應】究竟應該怎么辦？
采訪人員就此事咨詢了律師
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律師點評
消費者遇食品安全問題可主張賠償
同時負舉證責任
此外 ， 廣東大匠律師事務所律師劉小前表示 ， 譚女士如遇食品安全問題應主張賠償 。
“譚女士應直接向涉事的門店主張賠償 ， 當譚女士依法支付餐費后 ， 涉事的門店就應該向譚女士提供質量合格的產品 ， 否則構成違約 。 本案中若譚女士所述屬實 ， 則譚女士可依法解除合同 ， 要求涉事門店返還已支付的餐費 。 ”
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