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尋找答案 。
文/姜雪芬
編輯/范婷婷

失意的互聯(lián)網(wǎng)人 ， 正涌入職業(yè)規(guī)劃咨詢機構(gòu) ， 尋找答案 。

小張做了4年職業(yè)規(guī)劃師 ， 這兩年的變化尤其劇烈 。
【職業(yè)規(guī)劃|他在淘寶給高管做職業(yè)規(guī)劃，離職潮越?jīng)坝克庠胶谩?/strong>
頭兩年 ， 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)風(fēng)生水起 ， 想跳出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)的客戶很多 ， 他們多是從事建筑施工、航空醫(yī)院等技術(shù)開發(fā)工作 ， 想在互聯(lián)網(wǎng)公司獲得更高薪資 ， 比如傳統(tǒng)車企技術(shù)研發(fā)人員想要去互聯(lián)網(wǎng)車企做AI智能算法 。 那些尚未踏入社會的學(xué)生 ， 在就業(yè)規(guī)劃咨詢時 ， 也多是繞著各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)問問題 。

2020年開始 ， 風(fēng)向變了 ， 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客戶多了：教培行業(yè)受重創(chuàng)大裁員 ， 投資機構(gòu)退潮 ， 教培人咨詢何去何從；大廠程序員來到了“夢醒時分” ， 薪資銳降 ， 猶豫是熬下去還是回老家發(fā)展；面臨著數(shù)字娛樂消費以及短視頻平臺的挑戰(zhàn) ， 視頻網(wǎng)站裁員求生 。

不安籠罩著打工人的世界 。 也不乏高管前來咨詢下一步的人生方向 。

成為職業(yè)規(guī)劃師前 ， 小張也曾是一名互聯(lián)網(wǎng)打工仔 ， 親歷過復(fù)雜的職場關(guān)系 ， 不喜歡高壓的打工生活 。 想到很多人跟自己一樣問題一堆：剛出校門啥也不懂、專業(yè)與興趣不匹配、工作沒有動力、換工作又沒頭緒 。 于是他創(chuàng)辦了暖兔團隊 ， 專門幫人解決職業(yè)困境 ， 尋找出路 ， 如今已經(jīng)發(fā)展成擁有2000多位咨詢老師的團隊 。

2000個老師
在小張看來 ， 人生的第一份工作很重要 ， 它能在很長時間里影響一個人對社會的認知 。 如果剛畢業(yè)就遇到一個PUA大師 ， 那往后幾十年的職場生涯都會受到不好影響 。

剛創(chuàng)業(yè)時 ， 他幫不少學(xué)生做過職業(yè)規(guī)劃 ， 發(fā)現(xiàn)即便互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達了 ， 但是依然有不少學(xué)生連基本的五險一金都不知道 。 有的以為自己進了大廠 ， 其實是外包；有的從學(xué)校出來 ， 興高采烈去了另一個城市 ， 剛租房 ， 談好的公司發(fā)消息說業(yè)務(wù)被撤了 ， 也要不回交了一年的房租 ， 求助無門 。

雖然最初那段時間客戶不多 ， 但是能給學(xué)生講求職門道 ， 讓學(xué)生少走一點彎路 ， 他覺得很開心 。 后來 ， 他和高校就業(yè)中心合作 ， 幫助學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃 ， 還把業(yè)務(wù)拓展到了國外 。

這幾年 ， 國外高校的留學(xué)生想回國發(fā)展 ， 一些在國外打拼了多年的人也想回國發(fā)展 ， 他招募老師 ， 幫他們分析國內(nèi)的金融發(fā)展趨勢、外企在中國的分公司競爭情況 ， 推薦資源 。

2019年 ， 整個團隊只有約800個入駐的老師 。 后來經(jīng)過朋友推薦 ， 口碑宣傳 ， 越來越多老師加入了團隊 。 他們當(dāng)中很多是獵頭 ， 還有一些是大廠的HR出身 ， 以及做戰(zhàn)略規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)運營等各行業(yè)的管理人員 。

目前暖兔團隊有2000名規(guī)劃師 ， 他們的淘寶店里有6個客服 ， 主要負責(zé)前期收集信息 。 通常 ， 有人咨詢時 ， 團隊會指派一個助理收集信息 ， 記錄用戶訴求 ， 初步通過用戶所處的行業(yè) ， 圈定職業(yè)規(guī)劃師的范圍 。 之后 ， 助理會對咨詢?nèi)藛T做測試 ， 進一步匹配合適的規(guī)劃師 。